Koreni kompanije Human Synergistics-a nalaze se na Univerzitetu u Mičigenu. Njihovo poreklo potvrđuje našu veliku posvećenost istraživačkom radu, istraživanjima i njihovoj primeni.

Ovde je predstavljeno nekoliko istraživačkih studija, nastalih kao rezultati istraživanja koja su sprovođena u različitim zemljama, a realizovanih od strane Human Synergistics konsultanata iz Austalije i Novog Zelanda.

Menadžersko ponašanje: Za potrebe ovog istraživanja, korišćeni su podaci o klijentu, vodećem australijskom trgovačkom maloprodajnom lanacu, kod koga su u dva navrata upotrebom Upitnika za utvrđivanje životnog stila (LSI), dobijene povratne informacije o menadžerima prodavnica. Na osnovu ovih podataka, istraživači (Deakin Univerziteta) ispitivali su vezu između poboljšanja upravljačkih stilova/ponašanja pojedinih menadžera prodavnica i poboljšanja učinka radnje koje su vodili. Rezultati su pokazali da kada bi pojedini menadžeri razvili konstruktivnije upravljačke stilove, to bi se itekako odrazilo na rast prodaje radnje, smanjeni manjak zaliha i smanjenu fluktuaciju zaposlenih. Kada je urađena ekonomska analiza povraćaja investicije ove aktivnosti, njihovi podaci su pokazali 980% povraćaja od ovakvog programa razvoja.

Rezultat istraživanja br.1 (Adobe Acrobat PDF, 59 kb)

Kultura organizacije: Na osnovu stvarnih podataka dobijenih od klijenta, ovom studijom se ispitivala veza između kulture na nivou pojedinačnih prodavnica i stope manjka, koja je jedan od osnovnih uzročnika profitabilnosti u maloprodajama. Trošak koji je nastao usled manjka – proizvoda koji je nestao bez objašnjenja (obično se radi o krađi) – direktno umanjuje profit i predstavlja glavnu brigu u svakoj maloprodaji. To je prava mera efektivnog upravljanja maloprodajnim objektom. Ovom studijom se pokazala jasna veza – poređenjem odgovarajućih radnji, sa i do 300% varijacija u stopi manjka – one radnje sa konstruktivnijim kulturama su imale značajno niže stope manjka, od onih sa kulturama koje su bile više odbrambene.

Rezultat istraživanja br.2 (Adobe Acrobat PDF, 233 kb)

Kultura organizacije: Ovom studijom se ispitivala veza između kulture prodavnice i učinka prodaje u trgovini na malo. Korišćenjem Upitnika za utvrđivanje kulture organizacije (OCI) kompanije “Human Synergistics” i merenjem različitih ishoda učinka, izrađen je veoma jasan model. Značajno zapažanje je bila veza između kulture i rasta učinka. Iako kultura nije bila povezana sa obimom prodaje, bila je povezana sa rastom prodaje. Utvrđeno je takođe, da je kultura povezana sa nekoliko bitnih faktora koji se odnose na stavove, uključujući sklonost ka vrednom radu, timskom radu, zadovoljstvu i internoj proceni usluge koja se pruža korisnicima.

Rezultat istraživanja br. 3 (Adobe Acrobat PDF, 160 kb)

Ponašanje rukovodstva: Ova studija ispituje način na koji se rukovodioci nose sa pravilima i propisima, i kako to utiče na merljive poslovne rezultate. U bankarskoj delatnosti je usklađenost sa regulativama na nivou filijala od suštinske važnosti, ali čini se da je najvažnije kako ih rukovodioci sprovode – da li naglašavajući pravila i njihovo strogo poštovanje ili naglašavajući inicijativu i razmišljanje o značenju pravila. Ovom studijom se pokazalo da rukovodioci koji upravljanju sa izraženim stilom Postignuća, stvaraju kulturu “razmišljanja”, i imaju bolji učinak (kada je u pitanju upravljanje rizikom i profitabilnost) od onih koji upravljaju u konvencionalnom stilu i podstiču konformističku kulturu.

Kultura organizacije: Ova studija ispitivala je vezu između kulture organizacije i kvaliteta proizvoda u proizvodnoj industriji. Korišćenjem upitnika za utvrđivanje kulture organizacije (OCI), kompanije “Human Synergistics” i merenjem kvalitativnih rezultata, kao što su  troškovi zahteva na osnovu garancije i stope defekta, istraživač je utvrdio da postoji značajna veza između kulture i kvaliteta na nivou pojedinačnih preduzeća. Organizacije sa konstruktivnijim kulturama imale su značajno efektivnije rezultate po pitanju kvaliteta, dok su one sa odbrambenim kulturama imale manje efektivne rezultate kada je u pitanju kvalitet.

Rezultat istraživanja br. 5 (Adobe Acrobat PDF, 175 kb)

Kultura organizacije: Danas je upravljanje talentima ključni imperativ, što predanost zaposlenih organizaciji čini bitnijom nego ikad. Međutim, predanost se ispoljava u mnogo vidova i od suštinske je važnosti da se strategijom organizacije zadrže pravi ljudi iz pravih razloga. Ovom studijom se ispitivala veza između kulture organizacije i različitih vidova predanosti. Rezultati su pokazali da organizacije sa konstruktivnim kulturama podstiču predanost i da u njima ljudi ostaju jer tako žele, a da organizacije sa više izraženom odbrambenom kulturom ljude ohrabruje da ostanu jer funkcionišu u "zoni komfora".

Rezultat istraživanja br. 6 (Adobe Acrobat PDF, 73 kb)

Kultura organizacije: Opadanje broja čitalaca postavilo je pitanja o tome kako postići rast i razvoj novinske industrije. Upitnik za utvrđivanje kulture organizacije (OCI) i upitnik za utvrđivanje efektivnosti organizacije (OEI), kompanije “Human Synergistics” naručeni su kao deo nacionalne studije Instituta za čitalaštvo u cilju stvaranja kulture visokog učinka. Veliki reprezentativni uzorak iz američke novinske industrije je anketiran u cilju prikupljanja informacija o njihovoj poslovnoj praksi.

Rezultat istraživanja br. 7 (Adobe Acrobat PDF, 332 kb)

Istraživanje: Da li postoji veza između kulture organizacije, koja se može meriti Upitnikom za utvrđivanje kulture organizacije (OCI) i efektivnosti organizacije? Da li kultura organizacije utiče na finansijske rezultate i zadovoljstvo zaposlenih? Na osnovu stvarnih rezultata istraživanja, ova studija pokazuje vezu između kulture organizacije (merenu upotrebom OCI upitnika) i efektivnosti organizacije, posmatrane na osnovu dva ključna pokazatelja: EBITDA (Prihodi pre kamate i oporezivanja) i fluktuacije zaposlenih.

Rezultat istraživanja br. 8 (Adobe Acrobat PDF, 1020 kb)